ユニヴァのアーティストサポート

サロンで仕事をするアーティストが収入を劇的にアップするためには、お店としての売上や利益の拡大と、支出の削減が不可欠です。
そのためには、新規客の獲得、高いリピート率、ロイヤルユーザー化、高い客単価、来店周期の短縮など、やるべきことがたくさんあります。

美容業に携わるアーティストとして、世界のファッションや、ライフスタイルのトレンドを知ることが重要であることは言うまでもありません。
さらに、それらを自らが体験、体感することが、とても大切です。まず、生活の質を向上させましょう。

お客様の美容と健康のために技術を向上させ、心を整えながら、プロのアーティストとして、安心して仕事をしていくためには、人生の基盤をしっかり持たねばなりません。
働くことが安心を築くこと、働きながら人生の基盤を築いていけるようにサポートします。

お客様の美と健康をつかさどるアーティストは、みずからのココロとカラダが、美しくあらねばなりません。
心とからだはひとつです。
まず心をととのえ、そしてからだを美しく健康に保つことができてはじめて、お客様の美しさをプロデュースすることができるのです。

お客様は何を求めていますか?
お客様は、それを口に出して説明してはくれません。
お客様の心に触れて、ニーズを知り、それにおこたえすることは、アーティストの使命なのです。
どうしたら、お客様のニーズをつかめるようになるのか、サポートします。

サロンの中でサロンワークに埋没し、サロンの外の世界でおきていることに、うとくなっていませんか。
アーティストとしての質を向上させていくためには、視野を広げ、なんにでも興味と好奇心をもつことが不可欠です。

お客様は世界の動きにキャッチアップしています。世の中のできごとや時代の空気をつかみ、人々の心の動きを感じてください。
お客様を楽しませ、気のきいた会話ができる、洗練されたコミュニケーション力をもつアーティストを目指しましょう。

高いスキルを持つことはプロの最低条件です。
さらに、お客様の期待を上回るスキルで、高い満足を得ていただきましょう。
そのために、何を心がけて、いかにスキルを磨けばよいのか。自らの商品価値を大幅に高めてください。

お店のブランドをかたちづくるために、最もたいせつなことの一つは、アーティストの一人ひとりが、自らのブランドを確立し、輝くことです。
アーティストとしての、自らのブランディングを始めてください。

生涯のお付き合いをさせて頂くお客様を持つことができたら、どんなに素晴らしいでしょうか。
すべての出会いを、宝物にしてください。
出会いそのものが、宝物だと知ってください。そして、その大切なお客様の、ロイヤルアーティストになってください。

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