1 ユニバーサル マインドリセットトレーニング
① 心のリセット「1」～「4」のワーク
② ワンダフルポイントプレゼント
③ シェイムポイントプレセント
④ 接客シミュレーショントレーニング
⑤ 経営理念・ミッション・行動指針唱和
⑥ あるべき姿、成功のイメージ唱和
⑦ 数値予測の確認と唱和
⑧ 心のリセット「5」のワーク
2 健康管理・安全性
事業に関わるすべてのスタッフが健康に、安全に、
永続的に活躍するために病気の予防、事故や怪我の防止、
健康管理安全性を徹底する。
3 礼儀・礼節 ・ マナーの徹底
◇愛に溢れた笑顔の実践
◇明るく感じの良い挨拶と話し方の実践
◇感謝いっぱいのアイコンタクトの実践
◇清潔な身だしなみの徹底
◇整理整頓 ・ 美化の徹底
4 チームワーク
5 ストラテジー（戦略 ・ 戦術の遂行）
6 時空間管理
◇時間の無駄を省く
◇コストの無駄を省く
◇業務の無駄を省く
◇資源の無駄を省く
◇チームワークをもって生産性を向上する
